难忘的“开学典礼”——贵州公司“暖春”行动

2月24日，贵州省中小学迎来开学第一天，“阳光校园，空中黔课”网上课程正式开课，全省中小学全面线上复学。一场场特别的开学典礼，通过电信网络、通过云课堂、通过天翼高清IPTV，永远留在孩子们关于这个春天的记忆里。

留守“小课堂”的开学典礼

“我们能上网课了！” 开阳县宅吉乡官庄村的孩子们看到电视上“空中黔课”的界面时雀跃欢呼，脸上露出了久违的笑容。

开学时间一天天临近，离开阳县城50公里以外宅吉乡官庄村村支书一想到村里的孩子们，就愁眉不展。官庄村地处偏远、村民有20多户，住户分散，其中留守儿童10余名。村里基础设施薄弱，网络不通，他们仍然生活在信息隔断和闭塞之中。眼看网络授课的时间就要到了，因为没有网络，这些孩子只能“放羊”。中国电信开阳分公司党支部了解到这一情况后，主动与村委会联系，组建党员突击队迅速投入到官庄村的光纤建设项目中。在疫情防控关键时期，从现场查勘、资源调配、架设杆路、现场受理、末梢装机至完成建设开通，开阳党员突击队仅用了4天时间，就完成了光纤敷设项目，顺利搭建起该村与外界的信息通信“桥梁”。官庄村的村民们拉着装机突击队员的手说，“我们村的留守儿童也能像其他孩子一样有书读了，感谢你们呀！”

差点擦肩而过的开学典礼

2月13日9点36分，初高中毕业班的孩子们网络教学已经启动，岑巩县水尾乡用户网络却意外中断。接到故障电话后，岑巩分公司迅速部署，维护人员穿过6个疫情防控检查点，到达了35公里外的障碍现场。朝着光缆的方向，眼前是一望无际的良田，两排杆路就像没有交点的直线，抢修一片茫然。抢修的老师傅以熟练的步骤进行查、测、看,很快锁定了障碍点，找到了光缆断点。为了不耽搁学子们的学习，维护队员们分秒必争，以23分45秒完成12芯光缆接通，业务全部恢复。

疫情也无法隔离的开学典礼

近日，贵阳市万科玲珑湾小区由于在排查中发现一名新冠肺炎病毒核酸检测阳性的无症状感染者，成了市民关注的热点，也成了重点隔离防控的“疫点”。“空中黔课”开课在即，小区住户高先生心情更加沉重了，因为他家的宽带网络不早不晚，恰恰这个特殊时期出现了故障，孩子的上课问题让人一筹莫展。抱着试一试的态度，他拨打了电信公司的维修电话。“没问题，我们马上来！”电话那头的回应让他既惊喜又意外。很快，贵阳南明分公司未来方舟支局的智慧家庭工程师“全副武装”到达现场，及时维修故障，还帮忙调通了宽带电视，孩子一分钟也没有迟到，及时赶上了开学典礼。

一场场特殊的开学典礼背后，是中国电信“暖春”行动为复工复产复学带来的有力支撑，是国有通信企业的担当与承诺，也是无数电信人的无私奉献。

在其他孩子与家长一起参加线上开学典礼的时候，原黔东南分公司党委书记杨蕾已经整整一个月没有见到上初二的儿子了。1月23日，久未与贵阳的家人团聚的杨蕾在安排好春节期间工作后，疲惫又充满期待地踏上了傍晚从凯里回贵阳的火车。1月24日上午8点，还在睡梦中的他接到州政府召开疫情防控紧急部署会的通知，立即购买了当天上午返回凯里的高铁票。从那时起，他一直坚守在一线，30天没有回过家。修文分公司乡镇维护员王涛在解决学生网上学习需求的路上，遇到其他运营商的用户反馈网络问题。看着用户焦急的脸，他完全没有犹豫，仔细问清楚情况后，立即帮助用户解决了问题。在电信人的心里，用户的需求是第一位的，为用户解决问题应当没有任何界限。

人民邮电为人民。随着全国各地学校陆续开启的线上教学安排，中国电信贵州公司以速度、务实为导向，率先完成了云课堂线上教学方案及支撑流程，免费向全省各级教育主管部门及学校提供直播教学模式服务，为学校和师生提供校级线上教学工具，实现实时授课、互动教学。同时以天翼高清IPTV/ITV为载体，承接“空中黔课”远程教学专区，开通天翼高清手机端空中黔课课程加载，并于2月14日凌晨完成正式上线。同期贵州校园针对线上教育提供定向流量减免服务。截至目前，天翼高清专区累计已为逾950000位用户提供稳定的视频服务。（文/张翠芬 图/本站通讯员）