平遥分公司“五项行动”构筑疫情防控战线

2020年正月初一，山西晋中平遥县出现第一个新型冠状病毒感染肺炎病例，之后逐渐递增，截至2月2日24时已经确诊15例，成为全省之最。

疫情就是命令，防控就是责任！面对疫情发展的严峻形势，中国电信平遥分公司认真贯彻落实省、市公司党委与各级政府关于做好新型冠状病毒性肺炎的疫情防控工作要求，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，党员带头，多措并举，以实际行动构筑起疫情防控的严密战线。

行动一：用好视频会议，提升全员防控疫情意识。

1月29日，平遥分公司通过中国电信天翼云会议平台召开全员视频会议，对新型冠状病毒性肺炎疫情防控工作进行安排部署，其中重点传达了近日省、市公司关于做好新型冠状病毒性肺炎疫情防控部署工作的具体要求，使全体员工充分认识到疫情防控工作的重要性和紧迫性，从而自觉增强服务大局意识。

行动二：履行好“一岗双责”，党员干部靠前指挥。

平遥分公司负责人梁锦俊同志同时也是平遥党支部书记，关键时刻，他身先士卒，认真履行“一岗双责”，带动其他党员和群众，把打赢疫情防控阻击战的各项决策部署贯彻落实到位。一是建立日排查、零报告制度，全员定时在线反馈个人和家庭成员情况；二是要求全体员工落实好居家防护隔离，对需处理事宜通过互联网办公、远程指导等方式，做到“居家是责任、离岗不离责”；三是就近联系各大药店采购了口罩、消毒液等防护和消毒物品，发放到营业和装维一线人员，并为到厅用户免费提供口罩；四是通过微信、易信群对员工和业务合作代理商进行防疫知识宣传，并引导大家坚定做到不造谣、不信谣、不传谣。

行动三：做好宣传推广，让15项电信服务更加暖心。

用户在哪里，电信服务就在哪里！面对特殊时期的服务难题，平遥分公司全体员工及代理商通过线上大力宣传“欠费免停机、天翼云会议、在线名师课堂、线上自助、天翼高清专区”等15项暖心服务，让广大用户足不出户即可享受信息生活。

行动四：协调抢修“绿色” 通道，时刻保障网络畅通。

针对平遥各小区均已禁止出入的情况，平遥党支部书记、总经理梁锦俊同志积极协调县委、县政府、政法委、交警大队，快速办理了疫情期间通信保障人员及车辆通信证，确保突发故障能及时修复。2月1日，平遥火柴厂宿舍宽带用户发生片区故障，导致小区32户用户不能上网。维护人员第一时间赶到局前光交与小区光交间抢修光缆，快速恢复了宽带用户正常上网，以实际行动实现了电信7*24小时通信保障服务。

行动五：守好第一防线，为百姓排忧解难。

面对疫情挑战，平遥分公司宁固支局支局长杨旺元，主动申请加入到平遥南政乡里村硬隔离卡点值班的第一线，不畏严寒和风险，逐车逐人登记，对本村村民说服教育，对外来车辆人员实行劝返，为当地百姓守好第一道防线。

从第一例新型冠状病毒感染肺炎确诊至今，平遥分公司全体干部员工始终在省、市公司党委的坚强领导下，坚定信心，全力以赴，冲锋在肺炎疫情防控和服务广大群众的第一线，在确保人员自身安全的同时，全力保障了广大用户的网络畅通和服务感知，以实际行动彰显国企责任担当，让“人民邮电为人民”的红色宗旨永不褪色。（张伟）