安徽公司：智启未来慧享生活 赋能企业助力转型

今年“5·17”世界电信和信息社会日的主题为“在充满挑战的时代加速数字化转型”，作为安徽省信息通信行业的主力军和排头兵，中国电信安徽公司切实履行央企责任，勇担建设网络强国、数字中国，维护网信安全主力军的使命责任，坚定实施云改数转战略，赋能社会经济数字化转型，以自身的数字化转型服务各行业各领域的数字化转型，不断培育壮大经济新动能。

为进一步提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，“5·17”前夕，中国电信安徽公司围绕发展惠民、纾困便民、服务利民等方面，推出八项服务举措，以实际行动向建党100周年献礼。

科技为民智慧家庭更实用

5月15日上午，家住安徽省宣城市宣州区香溢梅溪、香江金郡等小区的居民迎来一件喜事，“电信千兆智慧平安小区”落户其中，从此，居民在家就可畅享千兆宽带以及智能家居、4K/8K超高清视频、3D全息视频、虚拟现实（VR）等实用的智能应用。香江金郡小区业主肖先生欣喜地表示：“自从家里装了千兆宽带后，下载电影速度非常快，家里还安装了智能门锁、智能晾衣架等电信产品，现在出门不用带钥匙，还能远程开门，太方便了。”

随着千兆宽带和千兆WiFi的到来，大众对未来更多智能家居美好生活的愿望也将成为现实。中国电信安徽公司结合用户实际需求打造的“全屋智能”为用户带来“高科技”新体验：房间内的摄像头、智能门铃、智能猫眼等安防产品，可照看老人孩子、看家护院，让家人更安心；使用智能套件，可随心控制家电、窗帘、电灯，让生活更便捷。

目前，中国电信安徽公司已为全省超1万个家庭提供了全屋智能解决方案，通过5G、千兆光纤、云计算、物联网等现代信息网络技术，部署了物联网感知设备，搭建智慧社区平台，打造智能互联、生态宜居幸福工程，让用户享受一站式智慧家庭服务。下一步，中国电信安徽公司将通过智慧社区助力基层综合治理上台阶，提升小区信息化、精确化管理能力和效率，为智慧城市、美丽家园、美好生活建设赋能。

让利于民中小企业得实惠

近年来，中国电信安徽公司面向中小企业持续推进提速降费，开展“服务进万企”活动，帮助企业解决上网、上云等实际问题，中小企业互联网专线平均速率提升了40M，为中小企业数字化转型提供了强有力的网络及信息化服务支撑。

“现在下载1个文件只需要5秒，速度是原来的4倍。”某企业副总经理感慨道。该企业为合肥市高新区重点引进的高科技型单位，主要经营医学影像分析和处理，与全国1000多家三甲医院合作，每天处理大量影像文件，每个影像文件大小为1G左右，下载需要20多秒，耗时较长。中国电信合肥分公司了解到这一情况，提出了有线、无线网络升级方案，专线提速至200M，同时安装智能组网，以专业的AC﹢AP设备提供企业级WiFi接入，信号更强，多人上网不卡顿。网络升级后，该企业工作效率得到显著提升，企业员工交口称赞。

芜湖工业区新入驻的某企业，主要从事物流行业物联网技术服务，希望快速开通网络并形成IT能力，早日运营。该企业购买的ERP软件作为企业的核心业务系统，包含大量的生产数据和业务流程。出于安全稳定考虑，企业一直犹豫是自购服务器还是选择上云。中国电信芜湖分公司了解情况后，主动对接上门服务，帮企业出谋划策，提供云网融合方案，邀请企业参观电信云计算中心五星级机房，提供100M云专线安全高速访云资源，满足企业对安全稳定的要求。最终该企业决定以租代买，选择了中国电信的天翼云服务，节省一大笔投资的同时，省去了后期维护的费用。

中国电信安徽公司持续开展中小企业提速降费，近三年成效显著，中小企业专线平均资费2019年降幅达28.51%，2020年降幅达21.52%，2021年还将继续下降10%以上，为中小企业提供强有力的网络服务支撑保障。

在做好提速降费的同时，中国电信安徽公司充分发挥云网融合技术优势，为中小企业提供“云电脑”“商企智能组网”“天翼云会议”等各类信息化惠企服务，量身定制基于云、网、5G、安全等全业务综合信息化解决方案和丰富的智慧应用，为企业生产、管理、营销、服务各环节提供信息化服务支撑，加快中小企业数字化产业升级。

IT上云赋能商企提实力

2020年4月7日，国家发改委与中央网信办正式下发通知，推进“上云用数赋智”行动，明确了加快产业数字化、培育新经济发展、构建新动能主导经济发展的新格局、助力构建现代化产业体系、实现经济高质量发展等目标，进一步掀起了企业“上云”的热潮。

中国电信安徽公司作为企业上云的标杆，持续加大云数据中心建设力度，全面开展“客户IT上云”专项行动，为有数字化转型需求的客户提供分析咨询服务，按需制定针对性解决方案，运用中国电信IT上云经验，助力客户实现IT系统上云，促进客户数字化转型。

去年，为有效防控疫情，国家卫健委要求各省（区市）3月底前完成全省（区市）疫苗信息化追溯体系，实现所有上市疫苗全程可追溯。为保障疫苗信息化追溯业务按时上线，打通疫苗安全使用“最后一公里”，在时间紧、任务重、责任大的现实面前，中国电信安徽公司顶住压力，第一时间为安徽省卫健委疫苗信息化追溯系统上云提供了6位专属工程师支撑项目，全程负责需求对接、业务开通支撑、技术支撑响应、平台保障运维等。经省卫健委、软件厂家及中国电信安徽公司三方通力合作，最终该业务系统成功在省级政务云上平稳运行，上线时间位居全国前十，实现安徽省上市疫苗全过程可追溯，确保疫苗最小包装单位可追溯、可核查。

与此同时，在服务企业上云方面，中国电信安徽公司为安徽新媒体集团倾力打造媒体融合重点项目“安徽云”，为全省媒体集中发布和资源共享打造基础平台。平台以新闻﹢政务﹢服务为内核，汇聚省市县三级媒体，助推安徽传统媒体和新兴媒体深度融合发展。该平台在以“数字竞技，转战新常态”为主题的2020 IDC中国数字化转型年度盛典暨颁奖典礼上，荣获“运营模式转型领军者”优秀奖。

未来，中国电信安徽公司将继续大力推进大数据园区、创新孵化基地、云数据中心等一大批重点数据中心项目建设，建成覆盖全省的数据中心和云资源池，形成大数据中心服务体系，持续为各级政府和企业提供全栈政务云、安全服务、运维保障等一体化的支撑保障服务，提升政府数字化惠民服务效率和现代化治理水平，为“数字江淮”高质量发展提供强劲新动能。

政企热线助推发展干实事

为深入贯彻落实全国两会精神，助力中小微企业数字化转型，努力培育新基建新经济发展基础，中国电信安徽公司为政企客户开通一键接入式专属客服热线，提供信息化组网和上云实时咨询、数字化产品在线办理、网络障碍快速处理等服务，助力中小微企业数字化、智能化转型。

据介绍，中国电信安徽公司聚焦中小微商户实际需求，推出四大举措助力企业转型升级，一是提供政企专号一键式接入，7× 12小时提供服务；二是成立热线服务专家队伍，调动中国电信安徽公司内部各项资源，提供远程专家在线服务，满足中小微企业在信息化组网和上云的实时咨询、数字化产品在线办理、网络障碍快速处理等方面的需求；三是前期以合肥地区为试点，为中小微企业提供热线服务，支撑政企客户经营发展；四是合肥试点成功以后，争取在年内实现全省推广，解决用户从咨询、业务受理到售后的一系列问题，提升中小企业服务感知，为小微企业转型升级持续赋能。