江苏公司电子阅文系统全面服务省“两会”

本报讯　1月14、15日，中国人民政治协商会议江苏省第十二届委员会第三次会议、江苏省第十三届人民代表大会第三次会议分别隆重开幕。中国电信江苏公司电子阅文终端继去年精彩亮相省人代会之后，今年进一步拓展到省政协会议。至此，江苏省“两会”全面采用江苏公司提供的电子阅文服务。每一位代表、委员在报到时，向大会组织方借取一台电子阅览器（电子阅文平板）。阅读器内置的电子阅文系统，取代了以往繁重的纸质材料。在审议现场，每位代表、委员面前都会有一台电子阅文终端，里面会议指南、议程日程、会风会纪等以往纸质化的文件“一览无余”。终端还设有今日文件、大会文件、主席团会议文件、大会简报等，代表、委员们随时随地都能查看大会的最新文件。电子阅文平板，等会议结束再统一回收。这是一种让会议文件袋“减负”的做法，除了非常方便，较以往更加节约，绿色环保的理念也与时代发展同步。今年的江苏省政协十二届三次会议首次应用电子阅文平板，省政协会议与省人代会开幕前后只差一天。记者还了解到，在去年省人代会上亮相的电子阅文服务，以简化纸张、携带便捷、会议内容全面、推动改进会风等方面的优点，吸引了众多政企客户的关注。在省“两会”之前，江苏公司、南京分公司还支撑了新华报业传媒集团干部述职述廉暨新年务虚会、南京市人代会等会议的电子阅文服务。1月12日下午，南京市十六届人大三次会议闭幕；14日下午，江苏省十三届人大三次会议代表报到，中间仅仅间隔两天时间。会议一场接一场，每场会议的服务内容差异很大。时间紧、任务重，如何保障电子阅文的服务质量？这对江苏公司电子阅文团队的统筹调度以及个性化服务能力方面提出了挑战。他们发挥“敢打胜仗、能打胜仗”的优良作风，各项工作连轴转，这段时间连走路都脚不沾地，所到之处刮起了一股电信“小旋风”。江苏公司启动省“两会”通信保障计划，省公司网运部联合省政企客户服务中心召开专题会议，从信号扩容、有线保障、物联网卡、终端管控等方面分别作出了具体部署，将任务分解到部门，责任压实到个人。江苏公司继续坚持电子阅文系统“网络访问零故障、网络安全百分百”的要求，对有线无线网络、云主机、物联网卡等均做了定制化加载，确保第一时间响应需求。夜已经很深了，网络优化与保障人员还在进行并发压力测试、会场信号优化，他们用精益求精的“漂亮”数据，力保“两会”通信保障万无一失。江苏公司省政企客服中心组织30余名工作人员紧密团结，加班加点为今年省“两会”组装了近2000个阅文终端。经过多次业务讲解与会场纪律培训，1月13日上午，江苏公司电子阅文服务政协小组奔赴各会务酒店；当天下午，江苏公司电子阅文服务人大小组作为省人代会信息化保障组的成员，进驻各会务酒店，提供驻会服务。作为省“两会”电子阅文服务提供商，江苏公司前后端协同、省市纵向联动，通过物联网、云计算等新技术，向900余名省人大代表和1000余名省政协委员传递会议信息，展示了优质的服务能力与形象。在接下来的会期里，江苏公司服务人员将在“两会”各会务酒店24小时驻会，随时为代表、委员答疑，及时向省人大、省政协会议信息化保障组反馈情况，为大会组织工作提供高效的信息化抓手。此外，在今年省“两会”会务涉及的国际青年酒店、钟山宾馆、华东饭店等10家酒店，江苏公司旗下南京分公司派出无线、有线、物联网、云主机等专业团队，提供全程通信保障服务，以高标准、高可靠性为省“两会”保驾护航。