信息通信业圆满完成博鳌亚洲论坛通信保障任务

4月21日，为期4天的博鳌亚洲论坛2021年年会胜利闭幕，信息通信业全力以赴，圆满完成通信服务保障任务。

为确保年会现场通信无阻，海南省通信管理局多举措推进保障工作。一是精心组织准备。4月初，海南管局结合工作实际，成立年会通信保障工作组，制定通信保障方案，周密部署各项保障措施。二是重点维护保障。联合有关单位开展海缆保护专项检查，并组织基础电信运营企业对博鳌主会场、新闻中心、嘉宾入住酒店等核心区域和核心周边区域开展安全生产检查、通信网络优化工作，对重点保障基站的通信设施进行隐患排查整改。据统计，年会保障期间，海南信息通信业出动检修、维护和网优保障人员4955人次，出动各类通信保障维护车辆1149台次、油机346台次，累计排查整治隐患314处，巡检干线光缆19085公里，完成20轮无线网优化测试及4次线上会议主用平台和备用平台专线测试。

中国电信海南公司经过前期充分准备和现场保障，顺利完成本次年会通信服务保障任务。海南电信现场设立“年会通信保障指挥中心”，实时监控网络运行质量，确保网络全程畅通无阻。同时，应急通信保障车、应急电源车进驻会场指定位置，重点跟踪应急保障，并抽调全省保障骨干人员80多名派驻现场，在论坛大酒店和新闻中心设立两个现场服务点，全程为现场提供紧急通信服务和保障服务。在博鳌镇累计开通5G宏站点70个、5G室分11个，覆盖率达到98%，下行速率达到800Mbps以上。在年会主会场、新闻中心、廊道、国宾馆等重点区域开通AP点677个，实现WiFi全覆盖。除此之外，海南电信5G CPE和光纤专线双路由助力CCTV4博鳌5G慢直播，全方位、多角度、大带宽、超高清向全世界呈现全景博鳌、魅力海南，年会期间平台观看直播量超1400万人次。

中国移动海南公司在中国移动集团公司的部署和指导下，对重要节点机房、核心区域基站、重保传输线路及专线等进行掀底大巡查；进行隐患问题拉单列表大整治，逐一消项清零；组建各专业安全检查团队现场监督管控整改质量；组织单专业演练、跨专业演练、无通知演练，通过演练评估并完善预案的实践指导性，不断提升应急保障能力；实施馆长制、楼长制、路长制，专人专职，通过组长制的统筹调度，更好地促进专业协同、推进问题解决。中国移动海南公司通过拉网测试、线路巡检、网络优化、专线覆盖、安全监测、服务保障等全方位举措，全面完成了通信服务保障准备工作。保障期间，重点对开幕式、重要分会场、闭幕式及重要交通枢纽沿线进行通信网络保障，圆满达成“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要用户投诉”保障工作目标。

中国联通通过高品质服务、高质量网络和众多黑科技应用，统筹做好通信保障与疫情防控工作，圆满完成本次年会各项通信保障任务。从1月20日即开启“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”保障模式。成立网络保障指挥中心，组建专业化保障团队；坚持信息安全和网络安全情况每日按时上报，密切关注用户投诉，对重要网络的负荷和流量进行实时监测，并针对性保障重点区域视频及语音业务。年会期间，中国联通秉持“零重大网络故障、零重大安全事件、零重要用户投诉”工作要求，全面落实领导带班值守和7×24小时值班制度，共出动300余人参加通信保障，涉及互联网、平台、传输、线路、机房及动力环境等专业，每日出动车辆50余辆，日均巡查光缆约2600公里，各级网络运行平稳，未出现重大网络故障和安全事件；共完成424个站点的巡检，对海南省干线巡检5轮，巡检线路达2万公里。同时，快速响应安保等单位专线电路开通需求，短时间新建专线电路103条；为会议中心主会场、会议中心D厅、国宾馆等5个会场提供线上会议互联网专线。

为确保本次高端论坛期间通信畅通，海南铁塔全力完成各项保障工作。在前期充分准备的基础上，4月18日至21日，海南铁塔累计出动保障人员310人次、保障车辆129台次、油机136台次，巡检站点886个，确保了相关重保站点安全稳定运行。