中国电信以“爱有天翼”青年志愿服务 落实“我

按照党史学习教育工作安排，中国电信深入推进“爱有天翼”青年志愿服务活动，引领广大团员青年传承“雷锋精神”，弘扬时代新风，采取多种方式为群众办实事解难题。

集团公司

全渠道运营中心着力建设开辟营业厅“爱心翼站”，组建“爱心翼站”志愿服务队，面向60岁以上老年人、残疾人、孕妇、退役军人、环卫工人、城管、辅警、出租车司机、快递小哥等群体，提供休息补给、智能终端一对一辅导、智能终端和智能应用的科普讲座、预约上门爱心服务、适老助残产品体验等公益服务内容，覆盖范围下沉至全国所有区县，同时以地市为单位发起“科技助老微讲堂志愿服务项目”，将“我为群众办实事”落到实处。

河北公司

各级团组织秉承“学党史、悟思想、办实事、开新局”的理念，以持续推进“两深入两服务”为宗旨，开展了“学习雷锋精神，致敬平凡英雄”主题志愿服务活动，鼓励大家“日行一善”，充分发挥党员、团员、青年员工、志愿者先锋的模范作用，增强员工使命感、责任感，助力企业高质量发展。整理摆放共享单车、帮助休假同事清理工位、主动深入一线解答区县问题。积跬步至千里，做好事入细微，帮助大家发现并落实善举，让雷锋精神真正扎根在青年员工的心中，求真务实，不断提升服务水平。

上海公司

围绕“为民办实事”，组织动员广大志愿者深入开展“身边的温度”活动。上海公司志愿服务队以100个营业厅学雷锋服务站点为平台，通过开展“微心愿”认领、爱心捐赠、关怀留沪外来建设者、关爱困难群体等形式多样的志愿活动，为广大群众送上温暖和贴心的服务。在党史学习教育期间，公司共举办“身边的温度”活动22场，525人次参与志愿服务，被服务群众1813人次，38人次参与捐赠冬日暖心衣物。

湖北公司

弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务文化，突出电信特色、突出学用结合、突出惠及群众、突出担当作为，在二三季度组织开展“青春献党•爱有天翼”学雷锋志愿者服务集中行动季活动，为社区老人讲解智能机基本操作及常用APP的使用，同时为社区居民提供免费贴膜、手机清理、电信业务咨询等服务，并进行通信防诈骗知识宣传，展现电信青年良好的社会责任形象。

重庆公司

青年文明号结合3.15国际消费者权益日积极开展了“微笑服务，青年先行”系列活动，重庆公司主城部团委在主城五大厅开展“新青年，心服务”的爱心服务团日活动。从终端试机到自助缴费，从手机查询到业务讲解，服务专员为进厅老人送去热心服务和周到关怀，青年团员用实际行动展示“适老服务”，践行“人民邮电为人民”，展示新时代青年文明新风。

广东深圳分公司

团委、政企团委、市场团委和客服团委联合举办了“翼起发现5G美好生活”、“智慧城市客服沉浸式体验”、“全屋智能生活体验日”三期智慧生活科普基地主题公益活动，满足深圳市广大青少年社会实践的学习需求。同时开展“营业厅站岗服务”、“查找覆盖盲点，助力信号优化”、“免费换猫 提速升级”等志愿活动，为市民提供优质社区服务。