镇江分公司部署2020年工作任务
本报讯 1月7日,中国电信镇江分公司召开2020年工作会议,传达贯彻集团、省公司工作会议精神,部署2020年重点工作:以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神为指导,认真落实集团、省公司工作会议部署,党建统领,创新引领,夯实网络基础,加强队伍建设,提升客户触点服务能力,基础业务强渠道稳收入,新兴业务强能力抓重点,努力实现高质量发展。
坚持党建统领,深入学习贯彻十九大精神。以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,扎实推进“不忘初心、牢记使命”主题教育制度化、常态化。以党建工作为统领,以政治思想建设为抓手,充分发挥党建优势为实现卓越企业战略目标提供坚强有力的保证。一是以班子建设与支部建设为重点,扛起从严治党的责任,领导带头强化警示。二是推进主题教育制度化、常态化,提升员工感知、客户感知,展现企业魅力。三是担当作为抓落实,改革创新抓落实,求真务实抓落实。
强渠道稳收入,基础业务高质量有效发展。发展和维系并重,确保基础业务收入稳中有升。一是5G引领发展,拓展规模、提升价值。二是构建智慧家庭发展与服务新生态。三是深化四五级承包,激发活力动力。四是坚持价值导向,升级客户运营体系,做好存量运营。五是实体渠道精准有效覆盖触点,提升渠道发展效率。
强能力抓重点,新兴业务高效益快速发展。一是针对新兴业务市场面临的挑战,优化销售体系,进一步提升能力,激发活力。二是聚焦重点项目、重点业务,抢占市场份额。三是以企业上云为抓手,聚焦应用拓展中小企业市场。四是物联网业务紧跟产业发展趋势,奠定收入增长基本面。五是校园市场2C与2B深度融合,拓展新兴业务蓝海。
强担当促成长,进一步提升全要素产出率。一是全力建设维护光宽与无线双精品网络,无线网络提升用户感知,光网加快云网融合,打造精品光网。二是进一步建立面向客户的服务评价体系,聚焦客户感知,形成差异化服务优势,打造高品质服务。三是全面激发人的活力,激发组织活力。以责任担当为标准,抓好管理团队建设;不拘一格,多渠道多场景加强年轻干部培养;突出业绩导向、基层导向,激发员工活力,打造核心队伍,推动员工成长。四是坚守“为了谁、依靠谁、服务谁”,关心关爱员工,提升员工获得感幸福感。五是进一步降本增效,提升价值管理,强化综合管控,建设和谐企业。
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