非常时期，信息通信技术让“宅”家“复工”成

鼓励职工采用电话、网络等灵活方式在家上班，大中小学乃至幼儿园春季学期延期开学，居民减少外出活动并避免参加聚会和集体活动……2020年传统春节假期过后，由于疫情防控的形势依然严峻，无论是人们的工作还是学习、生活，都无法像往常一样如期“复工”。不过，基于覆盖全国的移动、固定宽带网络的升级提速，得益于云计算、AI等信息通信技术的推广和在线视频等信息通信技术应用的创新，云视频、云课堂、云娱乐等应用如雨后春笋般涌现，帮助人们在家实现了特殊时期的办公、学习和生活需求，实实在在地发挥了信息通信技术服务社会的应有价值。

云视频，让在家办公更高效

“我已到岗，随时在线”“远程开工，一起奋战”“线上联系，理性防范”……2月3日一早，在家办公的上班族就纷纷启动了“云开工”模式。

远程办公，并不是一件新鲜事儿。但是，以云视频为代表的应用的兴起，让远程办公摆脱了图片和文字的束缚，进入了体验更好、效率更高的视频时代。

在疫情出现后的第一时间，中国电信天翼云会议、中国移动云视讯和中国联通云服务，都为防控一线的政府、医院等机构提供了免费的视频会议服务。例如，中国电信天翼云会议从正月初一推出至2月7日，已经免费服务超过50万客户，累计会议时长超过50万小时。现在，三大运营商的远程视频服务正逐步向需要工作会议调度的单位和个人免费开放。

除了三大运营商之外，各大远程视频服务提供商也争先恐后地在疫情期间推出了免费服务。例如，腾讯会议免费升级开放300人会议协同能力；钉钉免费开放百人视频会议功能；华为云WeLink为1000名用户以下的单位免费提供视频会议服务，支持100方实时在线会议；小鱼云视频会议服务可在疫情期间实现100方免费使用；飞书为所有用户免费提供远程办公协作等商业版服务……

面向非常时期在家办公场景而涌现出的云视频服务，普遍具有使用简单、体验升级的特点。与过去的视频会议系统需要专门的设备不同，用户现在只需要通过手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机等设备下载客户端并注册，就可以轻轻松松地拥有一个能够“面对面”沟通的会议室。

云课堂，让“停课不停学”

“丁零零，上课啦！同学们快坐好，打开电视看辅导……”

云课堂无疑是疫情防控期间最为有效的学习形式。1月27日，教育部发布了关于2020年春季学期延期开学的通知，同时要求各类学校要加强寒假期间对学生学习、生活的指导。与此相应，足不出户就能进行互动学习的云课堂就成为师生的共同选择。

云课堂以云计算平台为基础，采用了电信运营商、服务提供商以及教育机构之间的跨行业合作模式，具有部署快速、使用简单、跨终端应用等优势。其中，学生在家可以采用手机、平板电脑、电视等多种自有的电子设备进行学习，并不需要购买新终端。

截至目前，“空中课堂”“数字课堂”“网上课堂”“数字学校”“在线学校”等形式多样的云课堂已经基本覆盖了全国。其中，作为整合方的电信运营商发挥了重要的推动作用。

云娱乐，让“宅生活”也精彩

“一二三四、二二三四，左腿弯曲，右腿蹬直……”

每天下午，北京的孙女士都会在家中与健身房的好伙伴们一起“云健身”，通过电视屏幕看着大家一起大汗淋漓的样子好不痛快！

当前，为了配合疫情防控，人们都选择了“宅生活”，但“宅”并不代表着会无聊。在线观影、在线游戏、互动K歌、云健身等丰富多彩的云娱乐活动，让人们在家办公期间也能够劳逸结合甚至强身健体。

在线观影无疑是当下视频娱乐时代的一大亮点。线下的影院春节档本来准备了丰富的电影内容，但因为疫情全部撤档。正当人们有些失望时，《囧妈》却临时决定转为线上免费观看，给广大影迷发放福利。

云健身则因为AI等高科技手段的加入，引领了一股新的时尚潮流。例如，荣耀推出的智慧屏只要开启智能模式，AI摄像头就可以实时收集健身动作和运动情况并显示在屏幕上，结合教练的动作进行智能分析并及时给出反馈和指导。

疫情防控时期，需要每一个人的切实配合。而多样化的ICT技术和应用，则让“宅”在家的人们可以照常工作、学习和生活。科技以人为本的初心，在这场看不见硝烟的战争中愈加坚定。