前线有你 后方有我 中国电信做好医护人员家属的

新冠肺炎疫情发生以来，中国电信集团有限公司党组坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和党中央决策部署，把广大员工生命安全和身体健康放在第一位，针对确诊员工、疑似员工、家属为抗疫一线医护人员的员工等11类特定员工群体实施分类关怀。其中，家属为抗疫一线医护人员的员工有近4000人。火线上，白衣天使化身钢铁战士，同时间赛跑，与病毒较量；战场下，中国电信时刻牵挂着抗疫一线医护人员的家属，从工作、生活、心理等方面全力做好关心关爱工作，解除他们后顾之忧，让他们一心一意投入防控疫情战斗之中，成为医护人员家属的坚强后盾。

工作上分担。集团公司要求对家属为抗疫一线医护人员的员工精准关爱，可实行弹性工作制、远程办公等方式复工，薪酬福利待遇保持不变。各级企业同时抓好抗疫和复工，统筹管理用工排班，对家属为抗疫一线医护人员的员工排班进行适当调整，在安排好工作的同时方便其照顾好老人和子女。

生活上保障。集团公司要求为家属是抗疫一线医护人员的员工解决好生活上的困难，支持好抗疫一线医护人员的工作。各级企业均为这些员工建立了台账，安排专人通过微信、电话等形式每天联系，了解其家庭生活状况和需求，帮助采买物资，解决实际困难。湖北公司共有435名员工的家属英勇奋战在抗疫一线，公司为他们的家庭采买日常生活必需品、医疗防护用品等。武汉分公司还为接送医护人员上下班的员工提供防护服，督促做好自身防护，让家人在一线安心工作。

心理上帮扶。集团工会协调联系，为湖北公司开通了员工心理咨询热线。各级企业也陆续开通心理咨询热线，并通过工作群、公众号等平台开展线上授课，为家属是抗疫一线医护人员的员工开展心理辅导，帮助他们疏导心理压力，坚定信心。湖北公司依托网上职工之家提供全天候、全方位的心理关爱服务。

慰问全覆盖。集团工会从慰问受灾员工专项资金中下拨400万元到各省工会，各省工会总计安排近7000万元专项经费用于防控疫情和慰问员工。各级企业对家属为抗疫一线医护人员的员工通过多种方式进行慰问，发放500-5000元不等的慰问金或慰问品，实现了慰问工作全覆盖。湖北武汉分公司已慰问员工96人；荆州分公司组织员工为抗疫一线医护人员捐款5.7万元。内蒙古公司为家属驰援武汉火神山的员工送上5000元慰问金和慰问品，为家属在当地定点医院抗疫一线的员工送上3000元慰问金和慰问品。江苏公司对家属赶赴湖北疫区的员工、家属在当地抗疫一线的员工分别给予5000元和3000元的慰问金，各基层工会还在此基础上相应增加部分慰问金和慰问品。浙江公司对家属是援鄂医护人员的员工在援鄂期间每月发放500元慰问金，并由工会小组安排关爱专员点对点关心。山西公司对抗疫一线的员工家属进行通信费用减免，并为出征抗疫一线的员工家属准备了防护用品等物资。

及时解困难。各级企业安排专人每天了解家属是抗疫一线医护人员的员工情况，送上慰问和鼓励，及时解决实际困难。武汉分公司客户服务调度中心俞晓主任，自掏腰包为参加抗疫一线的员工家属每人充值话费100元，让不能与家人团聚的医护人员通信不断线。湖北黄石分公司工会接到员工陈溢的求助，了解到他的妻子在黄石中心医院工作，急缺医用N95口罩。工会副主席胡文斌连夜筹集了50个N95口罩，为抗疫一线的医护人员送去电信大家庭的一份保障。河北廊坊分公司员工刘雪松的妻子怀有5个月身孕，却勇敢地奋战在抗疫一线。刘雪松让妻子安心工作，为她提供有力的后方支援，他的坚定正是因为公司为他和他的家庭提供了强大的依靠。青海海晏分公司巨敬岳的妻子是青海第一批赴鄂医疗队队员。青海公司得知这一情况后，各级领导都在第一时间给予了关心和鼓励。青海公司总经理亲自打电话慰问说：“当下情况，你要做好爱人的坚强后盾，照顾好家里的老人和小孩儿，不能让疫情一线的同志有后顾之忧，不能让爱人增加心理负担。”海晏分公司领导也在上班第一天到宿舍进行了慰问，安排他尽快交接好工作，回家照顾老人和小孩。巨敬岳在给妻子的一封家书中写道：“这一段时间以来，我被太多的关心包围，心里充满了感动和暖意。家很远，你也很远，但公司领导对我的关怀那么近，让我心里充满了感恩。我知道这是各级领导和同事对一线白衣天使发自内心的尊重，是对医护人员家属的关怀和鼓舞，此时此刻，我再次为你感到骄傲，为大家的关爱感恩。”

以上浓缩的是抗击疫情期间中国电信关心关爱员工的一个个片段，折射的却是对抗疫一线医护人员的深深敬意。中国电信让点点滴滴的关心关爱凝聚人心、温暖人心、鼓舞人心，让医护人员始终保持强大战斗力，持续投入到战胜疫情的人民战争之中。中国电信同每位员工和家属一起，期待春暖花开，迎接英雄凯旋！