中国电信“决战决胜脱贫攻坚共筑美好小康生活

如何将绿水青山变成金山银山？很多贫困地区尽管有众多优质的农产品资源，但是“酒香也怕巷子深”，因为交通不便、信息闭塞，这里的丰富农副产品卖不出好价钱，无法走向全国市场，没有其他收入来源的农民不免捧着“金饭碗”却吃不饱饭，陷入贫困。这种“富饶的贫困”该如何化解？
中国电信带来了电商扶贫的妙招，全面深入开展消费扶贫。如今，贫困地区丰富多样的产品搭上了电商扶贫的快车，成为当地百姓脱贫致富的“摇钱树”“好帮手”，绿水青山也转换成金山银山了！

做好电商扶贫的顶层设计集中全集团力量推进消费扶贫大力实施消费扶贫，有利于动员社会各界扩大贫困地区产品和服务消费，调动贫困人口依靠自身努力实现脱贫致富的积极性，促进贫困人口稳定脱贫，让贫困地区产业持续发展。2019年，中国电信积极响应党中央、国务院深入开展消费扶贫工作部署，制定下发全集团消费扶贫指导文件，集中全集团力量推进消费扶贫取得突破。

一方面，中国电信通过旗下天虎云商打通单位及个人购买渠道，组织天虎云商与各级公司工会开展采购对接沟通，开展数十场线下体验活动，广泛发动系统内购买。通过各级工会员工福利、号召员工“爱心购买”、组织行政后勤采购等形式，2019年累计购买扶贫产品5795万元，是2018年的4.5倍。

另一方面，充分利用天虎云商、积分商城、翼支付、“欢go”App等自有电商平台，通过线上开设中国电信扶贫专馆、积分赠送、支付优惠、定向满减优惠，线下开展现场体验活动等方式吸引用户参与，同时深化与中国社会扶贫网的合作，拓宽“互联网﹢消费扶贫”销售渠道，2019年帮助销售扶贫产品达3786万元，是2018年的3.1倍。2019年全年消费扶贫金额超9000万元，达到员工人均消费200元的水平。

“天虎云商﹢益农网﹢益农社﹢信息员”破农产品僵局贫困地区不乏优质农产品,但是“山里人吃不完，城里人买不到”的局面常常令人扼腕叹息，苦无良策。直到中国电信天虎云商扶贫事迹被人民网、新华社、《四川经济日报》、新浪、搜狐、网易等50多家新闻媒体多次跟踪报道后，解决这道难题才有了越发清晰的答案。

中国电信天虎云商于2014年8月正式上线，致力于向用户提供“原厂原产地”直供的一站式购物服务。目前注册用户已突破1800万户。平台已打造原厂原产地品类超5000个，具有县域和地方特色的专馆10余个，形成了以中国电信精准扶贫专馆为代表的特色农产品供应体系。2018年以来，通过天虎云商组织的农副产品网上销售额达3.77亿元，其中贫困县农副产品销售额近8000万元。 

针对贫困地区基础设施差、互联网运营人员缺乏等现实情况，中国电信天虎云商在推进全国益农信息社的建设与运营、打造电商运营帮扶体系、全力组织“以购代捐”及推动产业扶贫方面狠下功夫。

中国电信天虎云商承接了农业农村部“全国信息进村入户总平台”的开发和运营工作。线上加载了四川涉农特色信息化应用，覆盖公益服务、便民服务、电商服务以及培训体验等功能，向超过300万户农户提供服务。线下在四川全省建成超3万个益农信息社，培训信息员约4万名。益农社已成为政府及行业沟通的桥梁，益农服务能力已向广西、贵州、青海等省区输出。

在益农社建设及运营上，中国电信天虎云商兼顾益农社作为当地电子商务服务站的功能，配置相应的信息设备，大力实施“电子商务进村工程”，积极推广“一村一品”“一村一店”模式，帮扶贫困县、贫困村组织农产品售往城市，同时充分发挥信息员为本村能人的带头作用，帮助贫困户组织农产品销售，让贫困地区的优质农产品远销省内外，带动当地农业生产。

在标杆示范引领上，天虎云商针对当前贫困县、贫困村较多的现实情况，采取“标杆电商益农社”打造、树立典型示范引领的方式，带动其他贫困村做好电商工作。在每个贫困县选择1~ 2个村，开展益农社电商扶贫示范点建设。以益农社为阵地，引入多种惠民服务方式，开展益农信息社宣传讲解、“益农社暖心行”等活动，向农民提供医疗义诊、农技咨询、手机（电商）培训等惠民服务，将益农社打造为村级信息扶贫主要线下实体。
目前，数百个产业条件成熟的行政村通过益农社平台上线农产品，四川省88个贫困县均完成1~2个电商扶贫示范点布局，95个县的行政村通过益农社平台实现“网上淘金”，辐射带动周边195个村农产品销售。

在电商运营过程中，针对贫困县、贫困村的现实情况，中国电信天虎云商先后派员100余人次深入四川木里、四川盐源、广西田林、青海久治等贫困县进行面对面帮扶。在开店方面，天虎云商为贫困村信息员开设网店提供策划、培训、客服、代运营等专业服务。对不具备开办网店条件的信息员，由天虎云商或者通过与当地电商企业、帮扶部门协作开展贫困村网店“一对一”对接，开设扶贫网店，帮助代销农特产品。在农产品组织方面，充分发挥益农社为本地农产品集散地的作用，建立激励牵引机制，推动信息员收集本村农产品信息发布到“益农服务网”农产品货源中心，供全国各大电商销售。在农产品品牌包装方面，鼓励具有优势的农产品进行精细研发和打造包装，提升产品品质、价值和知名度。对不具备优势的贫困村农产品，鼓励使用“天虎云商”统一品牌，采取县乡村政府背书的方式确保农产品质量安全。在销售方面，通过线上（益农服务平台和天虎云商）线下（政企食堂、城市超市、电信厅店等）相结合的方式，创建农产品上行新模式，打通城乡农产品组织销售一体化绿色通道，解决广大农村零散农产品销售难的问题，帮助农民脱贫致富。

作为中国电信消费扶贫电商平台，天虎云商全面承接了全集团的消费扶贫工作。平台开设中国电信精准扶贫专馆，销售贫困地区农副产品，打造农产品输出公益通道。目前，中国电信精准扶贫专馆已累计接入国家级贫困县（如四川木里、四川盐源、广西田林、新疆疏附、青海久治、西藏边坝）、连片特困地区（陕西富平、山西和顺、四川北川等）的地标农产品200余款。依托中国电信的资源优势，全面对接各省级电信公司、省级电信工会及其他各级组织消费扶贫采购需求，提供产品甄选、货源组织、物流发货、售后服务、开票与结算等全流程服务支撑保障。打造翼支付、积分商城、“欢go”App等各类自有电商平台帮助销售，面向全网数亿电信星级用户，通过支付优惠、定向满减优惠等方式，帮助销售扶贫县的农副产品。其中，木里羊肚菌、盐源苹果、疏附干果等贫困县特色产品受到极大欢迎。

扶贫不仅仅是为贫困地区“输血”，要真正实现脱贫致富，就得找准路子，通过资源整合带动贫困地区产业发展，打造“造血式”扶贫模式，发掘适宜当地发展的长期产业，才能为贫困地区源源不断注入活力。

在四川省乐山市，沐川永丰纸业与中国电信四川公司及天虎云商签订“支付生态圈﹢产业扶贫”合作协议，转型“互联网﹢”。通过天虎云商线上推广销售、线下整合全省电信厅店资源，其研发的民用竹浆纸，不仅在全省电信万余个渠道厅店进行销售，更走向了河北、上海、江苏等发达地区。仅这项合作，就带来销售收入超过7000万元，永丰纸业一跃成为乐山本地的造纸龙头企业，带动沐川县及周边区县近4万户竹农获益。

在盐源县，天虎云商邀请新疆喀什疆果果农业科技有限公司考察盐源，撮合其与凉山州现代农林开发有限公司进行核桃产业合作，对盐源县核桃实行全产业链支持。在天虎云商的努力下，喀什疆果果农业科技有限公司、凉山州现代农林开发有限公司、盐源县林业草原局签订了500万元的盐源县核桃产业扶贫项目合作框架协议。其中疆果果解决销售，现代农林组织合作社或种植户参与生产和初加工环节，优先聘用建档立卡的贫困户或低收入人员，解决盐源当地贫困人口就业问题。

专家指出，中国电信创新打造的“天虎云商﹢益农网﹢益农社﹢信息员”扶贫模式，入选国务院扶贫办企业精准扶贫专项50佳案例，突破了农村电商发展的观念瓶颈，将电商扶贫工作真正做到了精细、精准；创新“以购代捐”模式，聚合资源提升“造血功能”；形成产业扶贫、就业扶贫、消费扶贫有机结合的扶贫解决方案，让帮扶举措产生最大脱贫效果，可圈可点，很值得借鉴。

“积分﹢消费扶贫”新模式传递真情众人拾柴火焰高。中国电信以用户积分助力消费扶贫为切入点，与中国社会扶贫网合作在同行业率先开创“积分﹢消费扶贫”模式，在中国电信天翼积分商城开设精准扶贫专区，在中国社会扶贫网首批开设扶贫馆，引导全网用户通过积分兑换扶贫产品以献出扶贫爱心，动员最广泛的社会力量参与脱贫攻坚。2018年，中国电信扶贫馆为贫困县销售农产品达376万元，在所有央企扶贫馆中名列第一，2019年，这一数据已超过了600万元。

中国电信在天翼积分商城开设的线上精准扶贫专区，目前已有新疆疏附县、江西会昌县、湖北房县和西部深度贫困地区多个贫困县的扶贫商品入驻。2019年6月，中国电信启动了“积分﹢消费扶贫”线下巡展，在江苏、安徽、陕西等省市陆续开展现场活动，用积分回馈参与活动的用户，激励用户广泛参与积分消费扶贫。2019年全年积分扶贫活动金额达1396万元，累计超35万人次参与。

中国电信“积分﹢消费扶贫”的新模式为电信用户参与“互联网﹢社会扶贫”搭建了可信平台，扩大了电信用户参与脱贫攻坚的渠道，精准推动贫困地区的特色优势产品与消费市场的对接，对开展社会扶贫具有重要意义。

决战决胜脱贫攻坚，共筑美好小康生活。这是一个让广大边远农村、贫困地区群众魂牵梦萦、心潮澎湃的图景。中国电信正在把辛勤的汗水洒在贫瘠的大地上，用春播秋种的坚持为贫困地区群众换取春华秋实的绚景。