淮安区分公司天翼看家业务巧营销

本报讯　近日，天翼看家系列产品受到越来越多淮安区家庭客户的关注。中国电信淮安区分公司精心组织，精准营销，通过“三看两无忧”服务承诺，满足家庭客户“安全、看护”两大核心需求，让客户更安心、省心、放心。

淮安区分公司首先是非常注重在现场为客户演示天翼看家业务，让客户感知更好。其次，进行比算营销，根据客户消费情况，为客户推荐适配的套餐和看家业务。在营销过程中，淮安区分公司服务团队针对不同类型的家庭客户，强化天翼看家的“三看”功能：一是看家。天翼看家摄像头相当于私人保安，可以实时查看家中人员和物品的安全情况。客户不仅可以实时了解到家中孩子的动态，监督孩子的学习姿势、玩耍时间、是否有危险举动等，还可以结合云回看功能，回看孩子白天在家的视频，不会错过任何温馨瞬间。家中老人独自在家时，天翼看家摄像头可随时关注父母在家情况，提醒他们注意安全、及时吃药，帮助他们解决电器使用、通过云回看查找物品等问题，若有紧急情况发生还可以及时发现解决。此外，对家中宠物单独在家不放心的客户，通过天翼看家摄像头实时监控，客户可以随时关注家中宠物的情况，还可通过语音对讲功能远程呼唤宠物，这样宠物独自在家也不孤单。二是看店。店铺老板有事外出，通过天翼看家，也能远程了解店铺运作情况，还能偷盗。三是看院。通过一年田间劳作，院子里堆满“血汗粮”，以及耕种车、收割机等农机具，天翼看家替农民看家护院，365天站好岗。此外，淮安区分公司针对天翼看家客户推出“两无忧”服务承诺：安装无忧——智慧家庭工程师免费上门调测安装；售后无忧——两年包换、终身维保。