南京分公司举办第三届综合服务技能大赛

本报讯　1月10日，中国电信南京分公司举办第三届综合服务技能大赛决赛。此举旨在提升“翼家人”话务团队的综合服务技能，树立优秀服务典范。

经过层层选拔，来自话务班组、电渠班组、翼支付班组的5支参赛队伍进入决赛。决赛包括企业文化、党建知识、5G业务、号百话务、翼支付业务等方面的内容。决赛分三个环节进行。在必答题环节，参赛选手准备充分，表现沉稳。在抢答题环节，拼反应、拼速度、拼能力。在“转型创意秀”环节，选手们各显神通，绽放精彩。《最美电信人》朗诵、《天翼disco》歌曲等，展现了“翼家人”的朝气和团结，现场气氛热烈。大赛不仅展示了员工的个人风采，而且通过以赛促学的形式，鼓舞员工提升技能，奋勇争先。