因地制宜创建山区网运体系 岳西分公司以创新降

安徽省岳西县地处大别山腹地，是全省唯一一个纯山区县，山高沟深、地理特征复杂，通信网络运行维护难度高。近年来，中国电信安徽岳西分公司针对自身所处的网络运行环境，强化运维工作管理，常态化开展网络安全隐患整治和加固工作，不断总结和提炼运维工作经验，摸索和建立了一套符合山区特征的网络运维体系，运行实施近一年来，网络类故障呈大幅下降趋势，连续一年未出现动力故障、OLT脱网事件，固网不可用时长日渐下降，网络质量逐月攀升。

结合地广人稀、道路崎岖的特点，岳西分公司将全县划分成五个维护区域，以市场化承包模式将维护工作包干给两家小微公司承包，对涉及比较偏远的乡镇要求承包单位驻点在营业部属地维护。市场化承包后，单个人员的维护半径从50公里降为25公里，障碍修复平均历时压缩2~3小时，承包人员主动维护意识得到进一步增强，每月维护抢修费用同比下降1~2万元。

聚焦机房和杆路两个要素，岳西分公司坚持常态化开展机房安全隐患整治和加固工作，以不透风、不透光、恒温、无尘为目标改造机房环境，有效地降低了机房设备类故障。针对山区小水电电压不稳的特征，加大对各接入网点油机、电池、空调的巡检保养力度，每年有计划对已到年限的电池进行更换，每月按时对油机开展巡检，近一年来未发生一起网点断电中继通信事故。山区地质灾害频发，县公司每日开展杆路隐患整治工作，在跨公路处大量采用9米杆主动升高，每月平均主动整治杆路隐患达40处，对杆路出现的车挂障碍采取“必追因、必整改、必考核”的原则，杆路造成的障碍逐月下降，近两年来未发生一起杆线伤人事件。

建立严格苛刻的故障管控体系，每年年初修订和完善分公司网络故障管理考核办法，建立严格的管控体系，中继光缆等较大故障由县公司分管领导带队到现场处理，48芯以上主干光缆故障由网络部主任带队到现场处理，严控故障修复时间。每月定时召开网络运行分析会，分析上月故障产生原因，总结维护经验，进一步压降障碍产生，杜绝脱网事件。